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智能寄存柜是一種新型的網絡電子寄存柜，是電子商務網站與分布在各地的電子寄存柜形成的一個完整的電子商務系統。電子商務網站通過網絡對智能儲物柜進行控制，用戶可以通過網站或物流公司發送的密碼，到寄存柜自行取物。大大降低了人工物流成本，也解放了顧客的時間。
智能寄存柜都具有自助存取物品、4G無線網絡通訊、實時后臺監控、后臺服務器遠程控制、微信掃碼寄取等基礎功能，為用戶提供24小時自助存取件服務，簡單好用操作便利，有效保護業主隱私。且安裝了全方位攝像監控，具有完善的防盜機制。對快遞員來說，無需等待顧客取件寄件，減少了不必要的時間成本。且投遞時間短，一分鐘即可完成一位收件人的投遞，免去爬樓煩惱，更沒有了丟件隱患。實現了一次性集中投遞，無需二次甚至是多次配送，配送效率得到了顯著提升。對于小區或寫字樓的物業來講，不僅節省了場地，使用環境更是可靠、整潔，避免了因為丟件而造成的業主糾紛，減少了快遞堆積現象，對服務形象的提高與物業管理的升級有著積極作用。
相比傳統寄存柜，智能寄存柜解決了體驗差、維護麻煩、使用不方便、收費不明確等一系列問題。隨著應用場景的不斷豐富，車站寄存柜、商超儲物柜等與生活密切相關的場景也會不斷完善布局。
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